Le Coaching en Entreprise
Nous mettons actuellement les deux pieds dans de nouveaux paradigmes, tant dans la sphère privée que professionnelle.
Mes 15 années d’expérience dans le domaine managérial de la vente, me motivent aujourd’hui à accompagner équipes et managers à s’adapter au changement.
Pourquoi ?
- Parce que les habitudes d’achat des particuliers évoluent et l’émergence de la vente en ligne changent les codes de la consommation
- Parce que le coaching de performance, très présent dans les années 1990 et 2000, a souvent causé du tort aux salariés dans le domaine de la vente. Nous avons connu une recrudescence de burn-outs, de dépressions, de licenciements abusifs, de souffrance au travail…
- Parce que pour beaucoup de managers et de salariés, la vente est un métier passion, il est primordial de les accompagner pour maintenir leur motivation et leur permettre d’évoluer sereinement.
- Parce que souvent les managers et leurs équipes manquent de formation, malgré une forte demande. Faire évoluer leurs compétences et leur permettre de travailler éthiquement au plus haut de leurs capacités devient une priorité.
Il est temps de remettre l’humain au cœur des préoccupations et d’arriver enfin à revenir à un système éthique d’intervention.
Coaching de manager commercial
Réel intermédiaire entre l’équipe de vente et l’équipe de direction, son rôle est primordial de par :
Tant de points à équilibrer au quotidien pour une réussite parfaite, respectueuse de son écologie personnelle et professionnelle.
Rôle du coach :
Comment ?
ÉTAPE 1 : L’AUDIT
Objectif :
ÉTAPE 2 : L’ACTION !
Après avoir évalué les besoins et axes de progression, il est temps de passer à l’action !
L’accompagnement de coaching se fait alors selon la demande, sous forme :
Coaching d’équipe de vente
Question philosophique :
Est-ce le manager qui fait l’équipe ou l’équipe qui fait le manager ?
Dans tous les cas, pas d’équipe, pas de manager !
L’équipe de vente est le point central de la réussite d’une structure. Son rôle et son pouvoir impactent directement sur les résultats de l’entreprise.
Il est donc primordial que l’équipe soit :
L’impact de cette synergie d’équipe sur les résultats, est trop importante, pour laisser en stand-by certaines lacunes.
Le rôle du coach dans la gestion d’équipe :
Comment ?
ÉTAPE 1 : L’AUDIT
En immersion totale au sein de l’équipe, mon travail est de poser un diagnostic précis et objectif de la situation et des conditions de travail.
Cette phase d’observation, d’écoute et de prise de renseignements permet de mettre en lumière les points forts et les points d’amélioration.
L’objectif est de comprendre, d’apprendre et de connaître les axes à faire évoluer pour atteindre la pleine réussite.
ÉTAPE 2 : L’ACTION
Les points récoltés lors de l’audit permettent d’établir un contrat de coaching tripartite et un travail d’accompagnement peut alors commencer, selon les conditions du contrat.
Le travail se fait alors sous forme :
La réussite c’est un travail d’équipe.